Zaragoza, premio “Ciudad Accesible” de Europa por su apuesta inclusiva

Más de 90 millones de personas en la Unión Europea viven con discapacidad, y garantizar su acceso real al transporte, los edificios públicos, el comercio y los servicios digitales es clave para su autonomía. Este año el premio Ciudad Accesible ha reconocido a Zaragoza

En la Unión Europea, más de 90 millones de personas tienen alguna discapacidad. Por eso, crear espacios accesibles —tanto físicos como digitales— es fundamental para que todo el mundo pueda moverse, informarse y tomar decisiones con autonomía. Hablamos de algo tan básico como poder usar el transporte público, entrar en un edificio, pasear por un parque o navegar por una web sin barreras.

La accesibilidad es, cada vez más, una prioridad en las ciudades europeas. Y el Premio Ciudad Accesible reconoce cada año a los lugares que están marcando la diferencia. En esta edición, Zaragoza ha hecho historia al convertirse en la primera ciudad ganadora.

Zaragoza es un ejemplo de cómo integrar la accesibilidad en todos los aspectos de la vida urbana. Su trabajo se basa en la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y se apoya en normas municipales claras, una planificación estratégica y una Oficina de Accesibilidad dedicada.
La ciudad ha avanzado mucho en movilidad, espacios públicos y servicios digitales: tranvías totalmente accesibles, rutas peatonales sin escalones, iniciativas de comercio inclusivo y sitios web certificados. También destaca su apuesta por la vivienda inclusiva, como el proyecto Flumen, que facilita hogares adaptados para fomentar la vida independiente.

El segundo premio ha sido para Valencia, que está aplicando un enfoque muy innovador: medir y analizar los datos de accesibilidad de toda la ciudad. Gracias a ello, hoy presume de una red de autobuses y metro completamente accesible y de un 96% de accesibilidad urbana. Además, personas con discapacidad participan como validadoras de accesibilidad, y la ciudad prueba cualquier solución antes de implantarla.
Valencia también recibió una Mención Especial por incluir la accesibilidad en la planificación de emergencias, desarrollando protocolos y simulacros junto con organizaciones de personas con discapacidad y formando a los servicios de emergencia.

El tercer premio fue para Rennes, en Francia, que ha logrado grandes avances mediante una buena coordinación entre sus servicios municipales. Su metro y autobuses son totalmente accesibles y complementados por vehículos puerta a puerta y aplicaciones diseñadas para desplazarse sin escalones. Las calles se han adaptado con aceras más anchas, cruces seguros, señalización táctil, bancos y baños accesibles. Museos, escuelas de arte y otros espacios culturales también han incorporado rampas, ascensores y mejoras visuales. Actualmente, el 68% de los edificios municipales ya son accesibles, y el objetivo es llegar al 100% en 2027.

Salzburgo (Austria) recibió una mención especial por su trabajo en vivienda accesible. La ciudad integra la accesibilidad tanto en nuevas construcciones como en renovaciones, y ofrece asesoramiento gratuito a residentes, arquitectos y empresas. Además, da prioridad a las personas con discapacidad en la asignación de viviendas adaptadas cuando existe necesidad urgente.

Otra mención especial fue para Piacenza (Italia), que ha apostado por la tecnología para avanzar en accesibilidad. Ha identificado más de 3 000 barreras en calles y edificios gracias a herramientas de mapeo y análisis de datos. También ha puesto en marcha un asistente virtual municipal y puntos de apoyo que ayudan a la ciudadanía a acceder a los servicios públicos.

El Premio Ciudad Accesible se celebra desde 2010 como parte del Día Europeo de las Personas con Discapacidad, y forma parte de la Estrategia Europea 2021–2030 para construir una Europa sin barreras. Este año participaron 51 ciudades, de las cuales 18 fueron preseleccionadas y 5 llegaron a la final.

Ganadores del primer premio en años anteriores:
Viena (2025), San Cristóbal de La Laguna (2024), Skellefteå (2023), Ciudad de Luxemburgo (2022), Jönköping (2021), Varsovia (2020), Breda (2019), Lyon (2018), Chester (2017), Milán (2016), Borås (2015), Gotemburgo (2014), Berlín (2013), Salzburgo (2012) y Ávila (2011).